De hulp die het leven beter maakt, was altijd voorbehouden aan heel weinigen.
Leidinggevenden en welgestelde families hebben al decennialang persoonlijke assistenten. Technologie maakt het nu mogelijk om diezelfde kwaliteit van hulp aan iedereen te bieden — tegen een toegankelijke prijs. Wij vinden dat dit moet veranderen. Dus veranderen we het.
We zijn een klein team gevestigd in Brussel. Vier van ons op het moment van schrijven — twee co-founders, een ingenieur en een designer. We startten ask Bilou na het vierde diner op rij waarbij iemand ons vertelde dat ze opnieuw vergeten waren hun paspoort te vernieuwen.
Onze leidraad is eenvoudig: het soort hulp bouwen dat onze ouders echt zouden gebruiken. Dat heeft gevolgen voor bijna elke beslissing — wat we bouwen, wat niet, hoe we met klanten praten, hoe we factureren.
We worden niet gefinancierd door durfkapitaal, wat een bewuste keuze is. We verantwoorden ons aan abonnees, niet aan een kwartaalbestuur.
De keuzes die we hebben gemaakt, en de redenen erachter.
WhatsApp in plaats van een app.
De klant zou niets hoeven installeren, geen nieuwe interface hoeven leren of een nieuw wachtwoord hoeven onthouden. Wij komen naar jou toe, waar je al bent.
Warm-formeel als standaard.
Vriendelijk genoeg om menselijk aan te voelen, formeel genoeg om vertrouwen te wekken bij een dokter of restaurantmanager. Je kunt het aanpassen; wij kiezen voor een standaard die de waardigheid respecteert.
Nooit AI-jargon.
Je zult de woorden 'model', 'token', 'prompt' nooit zien in een bericht van Bilou. De technologie is ons probleem, niet het jouwe.
EU-data, EU-servers.
Je berichten blijven in Europa, op Europese servers, versleuteld opgeslagen. We verkopen ze niet en trainen er geen modellen van andere bedrijven mee. Je kunt op elk moment om verwijdering vragen.
Vier van ons.
Laurence H.
Co-founder, product
Olivier V.
Co-founder, engineering
Romain V.
Engineering
Victoria V.
Design
Voor pers, partnerschappen of een vriendelijk woord — hello@bilou.ai
Voor vragen van klanten: stuur je assistent een bericht. Die kent jou al.
Nieuwsgierig? Bekijk hoe het werkt →